Fushi Tech treibt die digitale Transformation von Shihlin Taiwan Street Snacks mit einem integrierten mobile-first-Ökosystem an

(SeaPRwire) –   SINGAPUR, 27. Januar 2026 – Als globaler Anbieter integrierter KI- und DigitalLösungen für Händler kündigte Fushi Tech heute eine strategische Partnerschaft mit Shihlin Taiwan Street Snacks, einer weltweit anerkannten taiwanesischen Straßengebäck-Kettenmarke, an. Fushi Tech wird ein vollständig integriertes digitales Ökosystem für Shihlin entwerfen und bereitstellen, das 43 Outlet in Singapur und Malaysia umfasst. Diese Zusammenarbeit markiert einen weiteren Meilenstein in der Mission von Fushi Tech, F&B-Marken zu befähigen, eine nahtlose Kundenerfahrung zu bieten und die Outlet-Betriebsabläufe mit einer neuartigen digitalen Lösung zu optimieren, sodass Marken Umsatz und Kundenbindung steigern können.

Aufbau einer einheitlichen digitalen Grundlage
Weggehend von fragmentierten EinzelLösungen hat Shihlin mit Fushi Tech zusammengearbeitet, um eine vollständig integrierte Plattform zu implementieren, die darauf abzielt, Betriebsabläufe zu vereinheitlichen und die Kundenbindung zu vertiefen. Unter Nutzung seiner KI-Techniken und Kundenservice-Erfahrungen entwickelt Fushi Tech eine Lösung, die digitale Bestellung, Mobile App und sein unter der Marke Fynix vertriebenes CRM-System integriert und die offline kulinarische Kultur mit modernem, mobile-first orientiertem Verbraucherverhalten verbindet. Wichtige Initiativen umfassen:

• Markengerechte native Mobile-Anwendung
  Eine markengerechte native App für iOS und Android, die als primärer digitaler Touchpoint dient, auf Skalierbarkeit und nahtlose Nutzererfahrung ausgelegt ist und mit der jugendlichen Identität von Shihlin übereinstimmt.
• Integriertes digitales Bestellsystem
  Eine nahtlose In-App-BestellLösung, die Takeaway- und Sitzeinlass/Abholoptionen ermöglicht, mit Echtzeit-Menü-Synchronisation in allen Outlet, um Wartezeiten zu verkürzen und die betriebliche Effizienz zu steigern.
• Zentralisiertes Mitgliedschafts- und Treueprogramm
  Eine einheitliche, KI-gesteuerte digitale Mitgliedschaftsplattform, die 24 Outlet in Singapur und 19 Outlet in Malaysia umfasst und durch Punktesammeln, stufenweise Belohnungen und personalisierte Promotionen Kundenbindung und Ausgaben fördert.
• Datenbasierte CRM- und Insights-Engine
  Ein integriertes Kundenintelligenz-System, das Transaktionsdaten in handhabbare Erkenntnisse umwandelt, gezielte Marketingkampagnen ermöglicht und die Grundlage für KI-gesteuerte Personalisierung und zukünftiges Wachstum schafft.

Dieses zusammenhängende Ökosystem stärkt Händler weit über die Vorteile von betrieblicher Bequemlichkeit und Nutzererfahrung hinaus. Wenn alle Systeme von Anfang an darauf ausgelegt sind, harmonisch zusammenzuarbeiten, gewinnen Betreiber tiefere Einblicke in das Verhalten der Kunden und haben eine Echtzeitansicht der Betriebsabläufe, was zu smarteren Geschäftsentscheidungen führt.

Stärkung von F&B-Marken durch bessere Erfahrung und Datenkenntnisse
„Viele Marken fügen digitale Funktionen stückweise hinzu, aber echte Transformation erfolgt, wenn alles vernetzt ist“, sagte Johnson Tan, Vizepräsident von Fushi Tech. „Mit Shihlin bauen wir nicht nur eine App auf – wir schaffen eine einheitliche digitale Maschine, die jede Transaktion in eine tiefere Kundenbeziehung verwandelt.“

Shihlin, bekannt für seine authentischen Aromen und die Lebendigkeit der taiwanesischen Nachtmärkte, insbesondere bei jüngeren, städtischen Verbrauchern, wird die Plattform von Fushi Tech nutzen, um die Kundenbindung zu steigern, Wiederbesuche zu fördern und die omnikanale Wachstumsstrategie von Shihlin in Südostasien zukunftsfähig zu machen.

Warum Integration für F&B-Marken wichtig ist: Aufbau digitaler Wettbewerbsfähigkeit
Die Partnerschaft unterstreicht einen Wandel in der digitalen Strategie der F&B-Branche: vom Übergang von isolierten EinzelLösungen zu vernetzten Ökosystemen. Die frühe Adoption von Digitaltechnologien konzentrierte sich auf das separate Hinzufügen von Funktionen wie Online-Bestellung oder Treueprogrammen. Heute suchen führende Marken wie Shihlin nach Plattformen, auf denen Daten frei fließen, Systeme nativ kommunizieren und die Kundenreise über alle Touchpoints hinweg zusammenhängend bleibt.

Mit steigenden Verbrauchererwartungen an Erfahrungen jenseits des Produkts sind F&B-Marken mit zentraler digitaler Wettbewerbsfähigkeit langfristig bestens positioniert, den Markt zu führen.

Das One-Stop-Integrationsmodell von Fushi Tech stimmt besser mit den Verhaltensmustern der neuen Generation von Verbrauchern überein, erfüllt die sich ändernden Bedürfnisse von Händlern und bestätigt darüber hinaus, dass Marken mit digitalen Betriebsfähigkeiten die Chance haben, einen größeren Marktanteil zu erobern.

Über Shihlin Taiwan Street Snacks
Shihlin Taiwan Street Snacks ist eine weltweit anerkannte taiwanesische Straßengebäck-Marke, die vor allem für das Einbringen der authentischen Aromen und Lebendigkeit der taiwanesischen Nachtmärkte in die internationale Öffentlichkeit bekannt ist. Mit einer starken Präsenz in Singapur und Südostasien findet die Marke weiterhin Resonanz bei jüngeren, städtischen Verbrauchern, die nach vertrauter Comfort Food mit modernem Twist suchen.

Über Fushi Tech
Fushi Tech ist ein globaler Anbieter integrierter KI- und DigitalLösungen für Händler und beliefert derzeit Kunden in Singapur, Malaysia, Vietnam, Indonesien, Japan und Australien. Das Unternehmen spezialisiert sich auf die Bereitstellung einheitlicher Plattformen, die Bestellung, Zahlungen, Kundenmanagement und KI-gesteuerte Lösungen vereinen, um Unternehmen dabei zu unterstützen, effizienter zu operieren.

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