Erleichterung eines reibungslosen Übergangs von Aufgaben an die nächste Generation bei M&A und darüber hinaus mit KI und Enterprise Social Networks
Tokio, Japan 25. Sep. 2023 – Beat Communication Co., Ltd. (Hauptsitz: Minato-ku, Tokio, CEO: Ryo Murai) führte eine Umfrage zum Bewusstsein unter 300 Männern und Frauen im Alter von 22 bis 65 Jahren in ganz Japan im Internet zu KI wie Chat GPT, Social-Media-Diensten, Teamkommunikationstools und den derzeitigen Bemühungen der japanischen Regierung in Richtung digitaler Transformation durch. Dies wird der 2. Analysebericht auf Englisch sein, der die Nutzung von KI und diesen Themen in Japan im Jahr 2023 behandelt. Die 10 Fragen, die wir in der Umfrage gestellt haben, sind am Ende aufgeführt.
– Nutzen Sie derzeit soziale Netzwerke? (Facebook, Instagram, Clubhouse, Enterprise Social Network, Business Chat, Team Communication Tools, Lineworks)
Für die obige Frage haben wir die Umfrage durchgeführt, indem die Befragten aus drei Optionen auswählen konnten: “häufig genutzt”, “genutzt” und “nicht genutzt”. Als Ergebnis gaben etwa 9% an, dass sie häufig genutzt werden und etwa 28% gaben an, derzeit Social-Media-Dienste zu nutzen, so dass der Gesamtprozentsatz der Menschen, die regelmäßig Social-Media-Dienste nutzen, in Japan etwa 37% beträgt. Auf der anderen Seite gaben 63% der Befragten an, dass sie keine Social-Media-Dienste nutzen.
– Haben Sie schon einmal Teamkommunikationstools, Enterprise Social Networks oder Business-Chats wie Slack, Beat Shuffle, Google Workspace, Beat Messenger, Chatwork, Workplace, Teams oder Yammer usw. verwendet?
Für die obige Frage haben wir die Umfrage durchgeführt, indem die Befragten aus drei Optionen auswählen konnten: “habe es genutzt”, “habe es ein wenig genutzt” und “habe es noch nie genutzt”. Als Ergebnis gaben etwa 14% an, dass sie “es genutzt haben” und etwa 15% gaben an, dass sie “es ein wenig genutzt haben”, so dass der Gesamtprozentsatz der Menschen im Land, die Social Networks regelmäßig als Business-Tools nutzen, knapp unter 30% liegt. Auf der anderen Seite gaben etwa 71% der Befragten an, dass sie “es noch nie genutzt haben”.
– In letzter Zeit gibt es zunehmend Bedenken wegen Arbeitskräftemangel in Japan. Denken Sie, dass Enterprise Social Networks für “Übergaben” von Aufgaben zwischen Parteien effektiv sind?
Für die obige Frage haben wir die Umfrage durchgeführt, indem die Befragten aus drei Optionen auswählen konnten: “denke, es ist sehr effektiv”, “denke, es ist effektiv” und “denke nicht, dass es effektiv ist”. Als Ergebnis sagten etwa 8%, dass sie “denken, es ist sehr effektiv” und etwa 60% sagten, sie denken, es ist effektiv, so dass der Gesamtprozentsatz der Menschen, die Social Networks regelmäßig nutzen, knapp unter 70% liegt. Auf der anderen Seite sagten etwa 32% der Befragten, dass sie es für nicht effektiv halten.
– Social Networks-Strategie zur Lösung von Übergabeproblemen
Laut einem Bericht der Klein- und Mittelstandsunternehmen sind fast ein Drittel der alternden Unternehmensinhaber gezwungen, ihre Unternehmen zu schließen, da sie keine Nachfolger in Japan finden können. Daher ist die Unternehmensnachfolge von kleinen und mittleren Unternehmen sowie Kleinbetrieben ein dringendes Thema, und der Mangel an Nachfolgern ist zu einem Schwerpunkt der nationalen Politik geworden (Referenz 1). Darüber hinaus werden angesichts der anhaltenden Herausforderungen des neuen Coronavirus, der Inflation und des schweren Arbeitskräftemangels kleine und mittlere Unternehmen sowie Kleinbetriebe voraussichtlich weiterhin schwierige Situationen haben.
In diesem Zusammenhang setzen viele Unternehmen in Japan die Einführung von Enterprise Social Networks um, die zu einem effizienten Werkzeug zur Akkumulation von Wissen geworden sind. Social Networks ermöglichen die Sammlung und Analyse von Interaktionen von Kundeninformationen innerhalb der Community und sammeln Informationen zu ähnlichen vergangenen Geschäftsaktivitäten. Dieses akkumulierte Wissen und diese Daten unterstützen die effiziente Erleichterung der Entwicklung von Nachfolgern, die Übertragung von Aufgaben zwischen dem Personal innerhalb des Unternehmens und die Förderung von Fusionen und Übernahmen zwischen Unternehmen.
Selbst in Unternehmen, in denen eine plötzliche Übergabe aufgrund eines unerwarteten Personalmangels erfolgt, sind schnelle Reaktionen möglich, wenn neue Mitarbeiter eingestellt werden oder Personal von Allianzpartnerunternehmen hinzukommt. Diese Umgebung, in der man sofort aus der akkumulierten Wissensbasis lernen kann, ist zu einer Plattform geworden, die die Effizienz der Schulung von Neueinstellungen erheblich verbessert.
– Integration von KI und Sozialtechnologie
Die Sozialtechnologie entwickelt sich in Richtung des Anbietens und Verwaltens von Wissen in einer den individuellen Bedürfnissen und Fähigkeiten angepassten Weise, indem sie sich mit KI verbindet. Hier sind einige Beispiele:
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Personalisierte Wissensbereitstellung: KI wird beginnen, basierend auf den Daten, nach denen Mitarbeiter innerhalb von Social Networks suchen und forschen, ähnliche Informationen bereitzustellen. Dies ermöglicht es den einzelnen Mitarbeitern, das notwendige Wissen effizient und reibungslos zu erwerben.
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KI-gesteuerte Wissensverwaltung: KI verwaltet und organisiert den komplexen Daten- und Informationsfluss effizient. Dies ermöglicht es Mitarbeitern, schnell auf wichtige Informationen in chronologischer Reihenfolge zuzugreifen.
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Vorausschauende Wissensanalyse durch KI: Mit der Einführung von Sozialtechnologie und fortschrittlichen KI-Techniken können Unternehmen zukünftige Markttrends und Branchenbewegungen vorhersagen und entsprechend Schulungs- und Ausbildungsprogramme entwerfen.
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Effektive Nachfolgeentwicklung: Unter Verwendung von Enterprise Social Networks entwirft und verwaltet KI Nachfolgeentwicklungsprogramme, die auf das Lerntempo der Lernenden zugeschnitten sind, so dass Mitarbeiter, die neue Rollen übernehmen, reibungslos und effektiv geschult werden können.
Diese Fortschritte werden Unternehmen dabei helfen, die Nutzung interner Kenntnisse zu maximieren und die Risiken, die durch Arbeitskräftemangel verursacht werden, zu minimieren. In Zukunft wird die Integration von KI und Enterprise Social Networks der Schlüssel zum Aufbau einer robusten Wissensbasis sein, die es Unternehmen ermöglicht, schnell und effektiv zu reagieren.
Zielgruppe der Umfrage: Zufällige Teilnehmer über das Internet. In dieser Umfrage wurde zur Erlangung genauerer Informationen die Befragung mehrerer Berufe durchgeführt.
Berufe der Befragten: Unternehmensmitarbeiter (Vollzeit, Vertrag, befristet), Führungskräfte und leitende Angestellte, Selbstständige, Freiberufler, Ärzte und medizinisches Personal, Vollzeit-Hausfrauen, Teilzeitbeschäftigte und Zeitarbeitskräfte in Japan.
Anzahl der gültigen Antworten: 300 Antworten (300 Personen im Alter zwischen 22 und 65 Jahren)
Umfragezeitraum: 18. bis 20. August 2023
Anzahl der Fragen: 10
Fragen der Umfrage:
F1: Denken Sie, dass die derzeitige digitale Politik Japans ausreichend ist?
F2: Informieren Sie sich neben dem Fernsehen über Social Media wie Youtube, X (Twitter), Facebook, Instagram, Threads usw. als Informationsquellen?
F3: Glauben Sie, dass die Digitalpolitik Japans, der IT-Strukturwandel und die digitale Transformation wichtige Faktoren für die künftige Erholung der japanischen Wirtschaft sein könnten?
F4: Im Krieg in der Ukraine sind IT-Technologien zu einem Fundament des täglichen Lebens geworden. Denken Sie, dass IT-Infrastrukturen wie Enterprise Social Networks, die auch für Remote- und Telearbeit genutzt wurden, effektive Tools für die Geschäftskontinuität im Falle eines schweren Erdbebens oder anderer Notfälle sind?
F5: Haben Sie schon einmal Chat GPT oder bildgenerierende KI wie “Leonardo.Ai”, “Midjourney” und “Stable Diffusion” verwendet?
F6: Denken Sie, dass generative KI in den nächsten zehn Jahren Arbeitsplätze wegnehmen wird?
F7: Nutzen Sie derzeit Social Networks? (Facebook, Instagram, Clubhouse, interne Social Networks, Business Chat, Teamkommunikationstools, LINEWORKS)
F8: Haben Sie schon einmal Teamkommunikationstools, Enterprise Social Networks oder Business-Chats wie Slack, Beat Shuffle, Google Workspace, Beat Messenger, Chatwork, Workplace, Teams, Yammer usw. verwendet?
F9: In letzter Zeit gibt es zunehmend Bedenken wegen Arbeitskräftemangel in Japan. Denken Sie, dass Enterprise Social Networks für “Übergaben” von Arbeitsaufgaben zwischen Parteien effektiv sind?
F10: Denken Sie, dass Unternehmen Remote-Arbeits-Tools als digitale Transformation für potenzielle Ausbrüche neuer Pandemien, schwerer Erdbeben, Kriege oder andere Notfälle in der Zukunft einführen sollten?
Umfrage durchgeführt von: Freeasy
Umfragetitel: “KI wie Chat GPT, Social-Media-Dienste, Teamkommunikationstools und die derzeitigen Bemühungen der japanischen Regierung in Richtung digitaler Transformation”.
Referenz 1: Ausgabe 2023, Weißbuch über kleine und mittlere Unternehmen/Weißbuch über Kleinbetriebe, Übersichtsvorschlag, 4. April 2023, Klein- und Mittelstandsagentur (URL: