3CLogic kündigt Veranstaltungskalender für Frühjahr 2024 an, der sich auf KI und Automatisierung für Service-Management-Plattformen konzentriert

(SeaPRwire) –   Führender Anbieter von Konversations-KI und Contact Center stellt CX- und EX-Veranstaltungen vor.

ROCKVILLE, Md., 1. Februar 2024 –, der führende Anbieter für Konversations-KI und Contact Center Lösungen für Kundenservice-Management-Plattformen, einschließlich ServiceNow® und SAP®, hat heute seinen Veranstaltungskalender für das Frühjahr 2024 vorgestellt, der wichtige kommende CX- und EX-Veranstaltungen abdeckt. Die Ankündigung erfolgt im Anschluss an den jüngsten Erfolg beim Kunden, der als führender B2B-Reiseanbieter Hotels, Fluggesellschaften, Autovermietungen und Reisebüros in über 60 Ländern bedient.

Das 3CLogic Team wird die folgenden Frühjahrsveranstaltungen sponsern, sprechen und/oder besuchen:

Medallia Experience

  • 5.-7. Februar 2024

Nach einer Ankündigung wird 3CLogic sowohl Sponsor als auch Referent auf der Medallia Experience 2024 sein. Erfahren Sie den Mehrwert von Konversations-KI, intelligenten IVR-Workflows, Transkription von Anrufen, Sentiment- und vorhersagebasierter Analyse sowie von KI-unterstütztem Agent Coaching in Kombination mit den Service-Management-Plattformen (z.B. ServiceNow, SAP etc.), die Sie bereits nutzen.

ServiceNow Summits

  • 7. Februar 2024 — 
  • 13. März 2024 — 
  • 26. März 2024 — 

3CLogic, dem weltweit führende Marken aus den Bereichen Gesundheitswesen, Einzelhandel, Produktion, Finanzen, Hochschulwesen und Managed Services vertrauen, ist stolzer Sponsor der bevorstehenden regionalen ServiceNow Summits. Erfahren Sie die Leistungsfähigkeit einer ServiceNow-zentrierten Cloud Contact Center Lösung, die speziell entwickelt wurde um Mehrwert für Kunden und Mitarbeiter im gesamten Unternehmen zu liefern.

ServiceNow Knowledge24

  • 7.-9. Mai 2024 — 

Als ServiceNow Certified Technology and Build Partner mit Angeboten für , , und wird 3CLogic Goldsponsor und Referent auf der Knowledge 24 im Mai sein. Die Organisation wird ihre neuesten Fähigkeiten vorstellen, die ServiceNows kommende Washington-Veröffentlichung unterstützen, einschließlich Voice Self-Service, GenAI, Automatisierung, verbesserte Agentenerfahrungen und KI-gestützte Analysen.

SAP Sapphire

  • 3.-5. Juni 2024

Als SAP Certified Technology Partner, der im gelistet ist, wird das 3CLogic Team vor Ort sein, um seine neuesten KI- und Contact Center Lösungen für SAP Sales und Service Cloud vorzustellen.

Über 3CLogic

3CLogic verbessert Kundenerfahrungen und Mitarbeitererfahrungen mit führenden Cloud Contact Center und KI-Lösungen, die speziell entwickelt wurden, um die heutigen führenden CRM- und Kundenservice-Management-Plattformen zu erweitern. Weltweit verfügbar und von den weltweit führenden Marken genutzt, bieten die Lösungen innovative Funktionen wie selbstständige KI, generative und konversationsbasierte KI, Agenten-Automatisierung und -Coaching sowie KI-gestützte Sentiment-Analysen – alles darauf ausgelegt, die Betriebskosten zu senken, die Rendite zu maximieren und jede Interaktion über IT-Service-Desks, Kunden-Support, Vertrieb oder HR-Services-Teams zu optimieren. Weitere Informationen finden Sie unter .

 

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