Agoda CEO: ‘Reisebranche startet gut ins Jahr 2024’

(SeaPRwire) –   SINGAPORE, Feb. 5, 2024 — Basierend auf dem ersten Monat des Jahres könnte 2024 ein großartiges Jahr für Reisen werden, prognostiziert Omri Morgenshtern, CEO der digitalen Reiseplattform Agoda. Bei seiner Rede auf dem ASEAN Tourism Forum 2024 (ATF) in Laos am 26. Januar, stellte Morgenshtern fest, dass das neue Jahr enthusiastisch begonnen hat, da es auf dem Schwung von 2023 aufbaut und der Tourismus einen hohen Stellenwert auf der Agenda einnimmt.

2023 erwies sich als ein gutes Jahr für die Reisebranche, wobei das bemerkenswerteste Wachstum im Jahresvergleich in Asia erzielt wurde, wo Agoda gut etabliert ist. Morgenshtern teilte mit: “Asia lag nach COVID am Schluss, holte aber schnell auf, was zu dem höchsten Prozentsatz an YoY-Wachstum aller Booking Holding-Marken wie Agoda führte. Dies wurde durch Erfolgsgeschichten wie die Popularität Japans als internationales Reiseziel und die Tatsache, dass South Korea und India zu aufstrebenden Mächten im Bereich des ausgehenden Reiseverkehrs wurden, vorangetrieben.” 

Nach dem ATF ist Morgenshtern noch optimistischer für 2024, da die Märkte Tourismuskampagnen für 2024 starten und Diskussionen darüber anregen, wie Reisende innovative Technologien und weniger Reisebeschränkungen voll ausnutzen können. Hier sind die fünf Trends, die der Agoda-CEO voraussagt, die Reisebranche im Jahr 2024 prägen werden:

1.    Visa-freies Reisen nimmt Fahrt auf

Der Tourismus steht bei vielen beliebten und aufstrebenden Märkten ganz oben auf der Agenda, was in letzter Zeit zu einer Welle von Visa-Erleichterungen geführt hat. Dies wird die Reibungsverluste beim Reisen weiter verringern und es den Reisezielen ermöglichen, ihre Quellmärkte zu diversifizieren, um den einreisenden Verkehr anzukurbeln. Als Malaysia beispielsweise Anfang Dezember die Beschränkungen aufhob, vervierfachten sich die Suchanfragen von India und China nach Malaysia im Vergleich zum Vormonat. Eine einfache Maßnahme, die zu erheblichen Veränderungen führte. Morgenshtern geht davon aus, dass die Lockerung der Visabestimmungen, beispielsweise der visafreie Zugang indischer Reisender zu Reisezielen wie Thailand, Sri Lanka und Malaysia, dazu führen wird, dass andere Märkte diesem Beispiel folgen werden.

2.    Mehr Schwung für vernetzte Reisebuchungen

Reiseanbieter werden die Buchungen weiterhin vereinfachen, indem sie nach Möglichkeiten suchen, Flüge, Hotels, Erlebnisse und Aktivitäten nahtlos zu integrieren. Da Touristen Touren, Aktivitäten und Sehenswürdigkeiten innerhalb einer Woche nach ihrem Ankunftsdatum buchen, werden sie es begrüßen, wenn sie bequeme Möglichkeiten erhalten, im Voraus zu buchen. Agoda bietet dafür Anreize, indem es häufig zusätzliche Rabatte anwendet, wenn Unterkunft und Flüge zusammen gebucht werden. Da die Menschen Reiseplanungen innerhalb einer einzigen Oberfläche erwarten, müssen sich die Anbieter der Herausforderung stellen und einen Reise-Concierge aus einer Hand anbieten sowie auf eine höhere Nachfrage nach Flexibilität eingehen.

Morgenshtern fügt hinzu: “Die Vision ist einfach. Wir möchten, dass unsere Lösung die eine Anlaufstelle für Ihr Reiseerlebnis ist, vom Moment, in dem Sie anfangen, über eine Reise nachzudenken, bis zur Rückreise nach Hause. Und indem wir alle Dienstleistungen auf eine sehr personalisierte und lokalisierte Weise anbieten, möchten wir Ihnen auch zeigen, wie Sie das Reiseerlebnis verbessern können.”

3.    Größere Unterstützung durch KI

Bei Agoda hat das Team eine evolutionäre statt revolutionäre Herangehensweise gewählt und nutzt GenAI, um die Leistung seines Teams in allen Geschäftsbereichen zu steigern. Morgenshterns Mission, Mitarbeiter mit KI zu unterstützen, hat sich ausgezahlt, da die Ingenieure ihre Effizienz deutlich steigern konnten. Morgenshtern prognostiziert, dass GenAI auch 2024 die größte Chance für Unternehmen sein wird. Er betrachtet die kurz- bis mittelfristigen Entwicklungen in diesem Bereich als besonders aufregend.

4.    Weiterer Aufstieg von B2B-Treueprogrammen

B2B-Treueprogramme werden das Reisen im Jahr 2024 stärker beeinflussen und eine Rolle bei der Steigerung des Wachstums der Kategorie spielen. Laut einer Studie von Mastercard sind 69 % der Reisenden daran interessiert, Prämien für Wellness-Verhalten zu erhalten, und zwei Drittel möchten Prämien für nachhaltige Praktiken erhalten.

5.    Reise-Fintech macht sich bemerkbar

Die Schnittstelle von Fintech und Reisen verändert die Art und Weise, wie Verbraucher ihre Finanzen verwalten, während sie die Welt erkunden. Fintech-Lösungen ermöglichen Reisenden immer nahtlosere Zahlungen, insbesondere bei grenzüberschreitenden Reisen mit inländischen Zahlungsoptionen und der Verbreitung von QR-Zahlungen. Mehr Finanzierungsoptionen, die näher an den Kunden herangeführt werden, sprengen für viele Menschen die Grenzen und beschleunigen den Prozess, immer mehr Menschen für Reisen zu begeistern.

Morgenshtern glaubt, dass die Innovationen des privaten Sektors diesen Trend beschleunigen werden: “Der private Sektor spielt eine wichtige Rolle im Fintech-Bereich, da die Technologie und die Geschwindigkeit vom privaten Sektor vorangetrieben werden können. Letztendlich müssen der öffentliche und der private Sektor jedoch bei Fintech-Lösungen für nahtlose Reiseerlebnisse zusammenarbeiten.”

Morgenshtern schließt: “Angetrieben von reibungsloseren Visa-Erlebnissen gewinnt das Reisen weiter an Fahrt. Da die Technologie eine noch größere Rolle bei der Auswahl, Buchung und Bezahlung von Reisen spielt, verspricht 2024 ein entscheidendes Jahr zu werden. Von Fintech- und KI-Innovationen bis hin zu vernetzten Buchungserlebnissen – Agoda steht an der Spitze dieser unglaublichen, transformativen Reise.”

– Ende –

Hinweise für den Redakteur:

Über Agoda
Agoda, eine digitale Reiseplattform, hilft jedem, die Welt mit seinen hervorragenden Angeboten für ein globales Netzwerk von 3.9M Hotels und Ferienunterkünften weltweit zu einem günstigeren Preis zu sehen, plus Flüge, Flughafentransfers und mehr. Agoda.com und die mobile App von Agoda sind in 39 Sprachen verfügbar und werden von einem Kundendienst rund um die Uhr unterstützt.

Der Artikel wird von einem Drittanbieter bereitgestellt. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) gibt diesbezüglich keine Zusicherungen oder Darstellungen ab.

Branchen: Top-Story, Tagesnachrichten

SeaPRwire liefert Echtzeit-Pressemitteilungsverteilung für Unternehmen und Institutionen und erreicht mehr als 6.500 Medienshops, 86.000 Redakteure und Journalisten sowie 3,5 Millionen professionelle Desktops in 90 Ländern. SeaPRwire unterstützt die Verteilung von Pressemitteilungen in Englisch, Koreanisch, Japanisch, Arabisch, Vereinfachtem Chinesisch, Traditionellem Chinesisch, Vietnamesisch, Thailändisch, Indonesisch, Malaiisch, Deutsch, Russisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch und anderen Sprachen. 

Agoda hat seinen Hauptsitz in Singapore und ist Teil von Booking Holdings (Nasdaq: BKNG) und beschäftigt mehr als 6.700 Mitarbeiter in 31 Märkten, die sich dafür einsetzen, die beste