Bright Pattern, der führende Anbieter von KI-gestützten Contact Centern, kündigt Partnerschaft mit dem Distributor für Mehrwertlösungen emt Distribution an

(SeaPRwire) –   Bright Pattern kündigt offizielle Partnerschaft mit führendem Lösungsanbieter und Distributor emt Distribution an. Es gehört zu emt Holding, einem europäischen Holding-Unternehmen mit über 28 Jahren Erfahrung.

SOUTH SAN FRANCISCO, Kalifornien, 5. Februar 2024 — Bright Pattern ist stolz darauf, eine Partnerschaft mit dem Lösungsdistributor emt Distribution bekannt zu geben. Kernziel von emt Distribution ist es, Mehrwert für Channel-Partner durch positives Engagement, Ermöglichung und andere Unterstützungsaktivitäten zu bieten, indem neue und aufkommende Technologien gefunden werden, die Automatisierung und Selbstständigkeit fördern. Der alleinige Fokus von emt Distribution ist es, führender IT-Mehrwert-Distributor in EMEA und weltweit zu werden.

“emt Distribution freut sich auf die Zusammenarbeit mit Bright Pattern. Diese Partnerschaft steht im Einklang mit unserer Mission, unseren Partnern und Kunden Lösungen der Spitzenklasse anzubieten. Gemeinsam freuen wir uns darauf, die Standards für Kundenerfahrung in der Region anzuheben.” sagt Mo Mobasseri, CEO von emt Distribution.

Die ursprünglich in Australien gegründete emt Distribution Party wurde 1989 gegründet. Als Unternehmen legt emt Distribution den Schwerpunkt auf Channel Excellence und dedizierten Kundenservice. emt Distribution identifiziert Endbenutzer, Wiederverkäufer, Dienstleister oder Technologieanbieter als seine Hauptzielgruppen. Darüber hinaus befinden sich seine Kundenservice-Teams weltweit: Australien, VAE, Niederlande, Philippinen und Malta.

Bright Pattern wird führende Omnichannel-Contact-Center-Lösungen und verschiedene Tools und Services anbieten, die es zu einem Top-bewerteten Software-Lösungsanbieter machen, der von Frost & Sullivan und TrustRadius anerkannt wird. Mit Weltklasse-Lösungen wie Omni-Enterprise CX (Bright Pattern Mobile) hat Bright Pattern die schnellste Rentabilität und kürzeste Implementierungszeit in der Branche.

Luc Cavelier, Leiter Geschäftsentwicklung von Bright Pattern EMEA, sagte: “Die Partnerschaft mit emt Distribution wird es Bright Pattern ermöglichen, seine Reichweite auf dem EMEA-Markt mit dem perfekten Distributor auszudehnen und seine neue KI-gesteuerte Omnichannel-Kommunikationsplattform in die Welt zu bringen.

Über

Bright Pattern bietet eine einfache, aber leistungsstarke Omnichannel-Contact-Center-Software, die sich am schnellsten implementieren lässt und die niedrigsten Gesamtbetriebskosten der Branche aufweist. Mit Bright Pattern erleben Sie die größte und auf Ihren Fingerspitzen. Bright Pattern bietet die fortschrittlichste Omnichannel-Cloud-Plattform über Kanäle wie Sprache, Text, Chat, E-Mail, Video, Messenger, KI und Bots. Die von Bright Pattern ermöglicht es Unternehmen, ihr Geschäft komplett zu transformieren. Bright Pattern bietet native Omnichannel-Qualitätsmanagementfunktionen, mit denen Unternehmen jede Interaktion auf jedem Kanal messen können. Mit Bright Pattern Mobile können auch Mitarbeiter außerhalb des Büros mit Kunden kommunizieren. Mit über 500 Kunden in 26 Ländern ist Bright Pattern die am höchsten bewertete Omnichannel-Contact-Center-Lösung auf Basis von Analysten- und Kundenbewertungen.

Über

emt Distribution ist ein führendes Technologie-Distributions- & Professional-Services-Unternehmen mit Sitz in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate. Es spezialisiert sich auf die Bereitstellung führender IT-Sicherheits-, Kommunikations- und Virtualisierungs-Lösungen für die Region Mittlerer Osten und Afrika. emt bietet ein breites Sortiment an Produkten und Lösungen von verschiedenen renommierten Technologieanbietern. Wir konzentrieren uns auf Cybersicherheitslösungen einschließlich Endpunktschutz, Netzwerksicherheit, Datenschutz und Bedrohungsaufklärung.

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