DFS macht Geschichte als erster grenzüberschreitender Einzelhandelspartner von Douyin Life Service und revolutioniert das internationale Luxus-Reiseeinzelhandelsshopping-Erlebnis chinesischer Kunden

(SeaPRwire) –   Die erste Live-Streaming-Schönheitsereignisse von DFS x Douyin Life Service führt ein phygitales Einkaufsmodell für chinesische Schönheitssucher in den DFS-Geschäften in Hongkong ein

  • DFS und Douyin Life Service haben eine beispiellose Partnerschaft geschlossen, um die Luxus-Reiseeinzelhandelserfahrung chinesischer Kunden mit einem phygitalen Einkaufsmodell zu revolutionieren. Ein aufregendes Live-Streaming-Event wurde vom 23. bis 26. November 2023 veranstaltet, um Douyin-Nutzern eine breite Palette von Schönheitsprodukten zu präsentieren. Nutzer konnten sofort Cash-Coupons mit einem attraktiven Wert kaufen und ihre gewünschten Artikel in einem der vier DFS-Geschäfte in Hongkong während ihrer nächsten Reise kaufen. Das zweite Live-Streaming-Event ist vom 2. bis 3. Februar 2024 geplant.
  • Durch die Interaktion mit den Live-Streaming-Moderatoren hatten die Kunden den kombinierten Nutzen von Kuratierung, Produktdetails und Vorzugspreisen in den DFS-Geschäften in Hongkong. Durch die Integration der Vorteile des Online- und Offline-Einkaufs zeigt DFS sein Engagement für die Schaffung maßgeschneiderter Einkaufserlebnisse und personalisierter Dienstleistungen für Kunden.
  • Die Partnerschaft schafft Anreize für neue Kunden und zieht aus der enormen Douyin-Nutzerbasis, die nun innovative Einkaufsmöglichkeiten mit DFS haben Zugang. Gleichzeitig animierten die aufregenden Live-Stream-Inhalte und attraktiven Cash-Coupons auch Käufe von Mitgliedern des preisgekrönten Treueprogramms von DFS – DFS CIRCLE auf der Plattform.

HONGKONG, 2. Febr. 2024 — DFS Group, der weltweit führende Luxus-Reiseeinzelhändler, macht Geschichte und wird der erste grenzüberschreitende Einzelhandelspartner von Douyin Life Service, der beliebtesten Kurzvideo-Plattform in Festlandchina, und revolutioniert damit das internationale Luxus-Reiseeinzelhandelseinkaufserlebnis chinesischer Reisender. Vom 23. bis 26. November 2023 inszenierten die beiden Parteien ein viertägiges Live-Streaming-Event, um mehr als 80 Schönheitsprodukte – einschließlich Pflegeprodukte, Kosmetika und Parfums – Douyin-Nutzern vorzustellen. Live-Streaming-Zuschauer konnten sofort bequeme Coupons in HKD mit RMB kaufen, so dass Kunden die Coupons direkt in allen vier DFS-Geschäften in Hongkong einlösen konnten.


Als erste Live-Streaming-Zusammenarbeit von Einzelhändlern in Hongkong mit Douyin Life Service schufen DFS und Douyin Life Service für bis zu 600 Millionen Douyin-Nutzer ein neuartiges Einkaufserlebnis. Durch die Interaktion mit den Live-Streaming-Moderatoren konnten Kunden die von ihnen benötigten Top-Produkte einfach einsehen, ausgewählte DFS-Schönheitsprodukte kennenlernen und anschließend ihre gewünschten Artikel zu Vorzugspreisen in den DFS-Geschäften in Hongkong kaufen.

Aufgrund der überwältigenden Resonanz haben DFS und Douyin Life Service ihre Aktivitäten auf ein zweites kollaboratives Live-Streaming-Schönheitsereignis vom 2. bis 3. Februar 2024 ausgerichtet, bei dem professionelle Moderatoren ikonische Produkte aus den Bereichen Pflege und Duft in die Douyin-Plattform einbringen werden.

Neue Kunden mit hohem Ausgabeverhalten anziehen, 30% des direkten Umsatzes wurde von neuen Kunden erzielt

Die Zusammenarbeit zwischen den beiden Parteien fördert Käufe durch Mitglieder von DFS CIRCLE, während sie gleichzeitig neue Kunden mit hohem Ausgabeverhalten für DFS anzieht. Statistiken zeigen, dass 30% des direkten Umsatzes, der bei der ersten Live-Streaming-Veranstaltung erzielt wurde, von neuen Kunden stammten, und die Ausgaben pro Besuch für Kunden, die durch das Live-Streaming-Event angezogen wurden, waren 88% höher als die von neuen Kunden in Offline-Geschäften. Die Partnerschaft ermöglichte es DFS effektiv, Kunden zu erreichen, die eher bereit sind, für Schönheit auszugeben, und steigerte gleichzeitig die Sichtbarkeit und Marktanteile der DFS-Marke in Festlandchina. Die Partnerschaft zeigte auch innovative Wege auf, wie Douyin Life Service und seine Partner in Hongkong Kunden mit relevanten Einkaufserlebnissen erreichen können, um E-Commerce-Umsatz zu generieren und die Nutzererfahrung auf der Plattform zu vertiefen.

Als Teil der strategischen Allianz wurde DFS auch der erste Händler in Hongkong, der es Kunden ermöglichte, ihre Cash-Coupons einzulösen, indem sie den QR-Code von DFS in der Douyin-App zeigen, wenn sie ihre Einkäufe bezahlen. Das nahtlose Zahlungssystem erspart den Kunden den Ärger, zusätzliche Apps herunterladen oder Cash-Coupons ausdrucken zu müssen und schafft so ein komfortableres und angenehmeres Einkaufserlebnis in den DFS-Geschäften in Hongkong.

Long Chiu, Executive Vice President für Global Marketing & Digital Ventures bei DFS Group, sagte: “DFS bleibt immer seinem Innovationsphilosophie treu und ist seit langem bestrebt, Technologien zu nutzen, um kontinuierlich das Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu verbessern. Gleichzeitig hilft Innovation uns, Mehrwert für unsere Markenpartner zu schaffen. Wir freuen uns, eine beispiellose grenzüberschreitende Einzelhandelspartnerschaft mit Douyin Life Service eingegangen zu sein und sind überwältigt von der begeisterten Resonanz der Douyin-Nutzer. Die Partnerschaft hat neue Kunden in Festlandchina angezogen, eine Kernzielgruppe für uns, und zusätzliche E-Commerce-Einnahmen für DFS und Douyin Life Service generiert, was einen erfolgreichen Präzedenzfall für vielfältigere Zusammenarbeiten in der Zukunft schafft.”

Verpassen Sie nicht das zweite DFS X Douyin Life Service Live-Streaming-Schönheitsereignis mit neuen Moderatoren und noch überzeugenderen Angeboten!

Für das kommende Live-Streaming-Event können Kunden die Cash-Coupons innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf in den DFS-Geschäften in Hongkong einlösen. Douyin-Nutzer können dem Konto ” ” folgen und das Live-Streaming-Schönheitsereignis in Echtzeit verfolgen. DFS und Douyin Life Service planen ihre Zusammenarbeit auch auf die DFS-Geschäfte in Macau auszuweiten, so dass Douyin-Nutzer, die Live-Streaming-Inhalte verfolgen, Cash-Coupons für Einkäufe in den DFS-Geschäften in Macau kaufen können und damit die Standorte und Möglichkeiten ihrer Einkaufstour erweitern.

DFS: Ihr persönlicher Reiseführer durch die Welt des Luxus

DFS Group ist der weltweit führende Luxus-Reiseeinzelhändler. Gegründet 1960 in Hongkong setzt DFS Group weiterhin Maßstäbe im globalen Luxus-Reiseeinzelhandel und bietet seinen Kunden sorgfältig kuratierte Auswahlen herausragender Produkte von über 750 der begehrtesten Marken. Das Netzwerk besteht aus über 44 Geschäften an 15 großen internationalen Flughäfen und 21 Downtown-Standorten auf 4 Kontinenten sowie angeschlossenen und Resort-Standorten. Die Gruppe befindet sich mehrheitlich im Privatbesitz des weltgrößten Luxuskonzerns Moët Hennessy Louis Vuitton (LVMH) sowie dem DFS-Mitgründer und -anteilseigner Robert Miller. DFS Group beschäftigt mehr als 6.000 Mitarbeiter, die sich darauf konzentrieren, faszinierende omnichannel-Einzelhandelserlebnisse für ihre Kunden zu schaffen. Der Hauptsitz befindet sich in Hongkong SAR mit Büros in Australien, Festland China, Frankreich, Indonesien, Italien, Japan, Macau SAR, Neuseeland, Singapur, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten von Amerika und Vietnam.

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T Galleria by DFS ist die ultimative Weiterentwicklung des ursprünglichen Reiseeinzelhandelskonzepts, das DFS Group 1968 in Hongkong einführte und kurz darauf in Honolulu und schließlich auf 21 Standorte weltweit ausweitete. Heute hat T Galleria by DFS Präsenzen in den Vereinigten Staaten von Amerika sowie in Asien, Europa, Ozeanien und den südpazifischen Regionen. Anknüpfend an den Reisebegriff durch die Verwendung von T für Traveler steht die Marke für das, was Reisende in der ganzen Welt erwarten – eine sorgfältig kuratierte Auswahl ikonischer Marken und einzigartiger Produkte sowie ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis. T Galleria by DFS ist der perfekte Ort, um die Welt der Luxusmarken zu entdecken und einzigartige Geschenke und Andenken mitzunehmen.