Tech Mahindra erhält den Frost & Sullivan 2023 Global Enabling Technology Leadership Award für seine innovative kognitive KI-Lösung für Field Service Management Yantr.ai

(SeaPRwire) –   Tech Mahindra hat seine führende Position auf dem Markt mit seiner bahnbrechenden Felddienstlösung Yantr.ai weiter gefestigt.

SAN ANTONIO, 30. November 2023 hat kürzlich die Branche für kognitive Felddienstmanagement-Lösungen untersucht und auf der Grundlage seiner Erkenntnisse  mit dem 2023 Global Enabling Technology Leadership Award ausgezeichnet. Tech Mahindra ist ein führender Anbieter von Digitalisierungs-, Beratungs- und Geschäftsumstrukturierungslösungen und -dienstleistungen.

2023 Global Cognitive Field Service Management Enabling Technology Leadership Award

2023 Global Cognitive Field Service Management Enabling Technology Leadership Award

Organisationen, die mit Felddienstoperationen konfrontiert sind, sehen sich mit Herausforderungen wie hohen Betriebskosten, manuellen und disparaten Workflows, fragmentierten und manuellen Planungen, rudimentären Dispositionssystemen, mehreren Unternehmensmanagementsystemen und dezentralisierten Daten konfrontiert. Während Tech Mahindra ein umfassendes Spektrum an Felddienstmanagementlösungen anbietet, wurde es für Yantr.ai ausgezeichnet – eine bahnbrechende kognitive KI-Lösung. Yantr.ai optimiert Felddienste deutlich durch tiefe analytische Einblicke, Entscheidungsunterstützung und zukunftssichere strategische Planung. Diese innovative Lösung hilft globalen Unternehmen, Verzögerungen zu identifizieren und ein reibungsloses Feldsystem durch bereitstellung handfester Erkenntnisse und Empfehlungen zu schaffen, indem sie überlegene digitale Technologiefähigkeiten wie Maschinelles Lernen (ML) und KI nutzt.

Tech Mahindra bietet Yantr.ai zu flexiblen Preisen mit modularen Funktionsbereitstellungsoptionen an. Es umfasst mehrere Lizenzoptionen zur Auswahl geeigneter Funktionen und Fähigkeiten für die Geschäftsanforderungen. Aus diesem Grund reduziert die Investition in Yantr.ai die mit der Hardwarewartung, -upgrades und administrativen Aufgaben verbundenen Kosten für die Verwaltung der physischen Infrastruktur drastisch.

“Yantr.ai, das im September 2022 eingeführt wurde, ist eine kognitive KI-Lösung, die Felddienste durch tiefe analytische Einblicke, Entscheidungsunterstützung und zukunftssichere strategische Planung optimiert. Die Plattform kombiniert Technologie, Daten und Menschen, um Felddienstoperationen zu automatisieren, zu optimieren und Erfahrungen zu verbessern”, sagte Sherrel Sonia Roche, Branchenexpertin für ICT-Forschung bei Frost & Sullivan.

Das Engagement des Unternehmens erstreckt sich über die Einführung hinaus und integriert ständig Kundenfeedback für kontinuierliche Verbesserungen, um sicherzustellen, dass seine Systeme und Prozesse perfekt mit den sich wandelnden Bedürfnissen des Marktes in Einklang stehen. Darüber hinaus unterstützt Tech Mahindra seine Kunden auch nach der Implementierung durch Beratung und technische Unterstützung und liefert so den maximalen Nutzen aus seiner Yantr.ai-Bereitstellung. Dieser kundenorientierte Ansatz konzentriert sich darauf, die einzigartigen betrieblichen Herausforderungen der Kunden und die gewünschten Ergebnisse zu verstehen, was zu besseren Felddienstoperationen und kontinuierlicher Technologieinnovation führt.

“Tech Mahindra zielt darauf ab, differenzierten Kundenwert durch einen beratenden Ansatz und branchenspezifische Lösungen zu schaffen. Yantr.ai hat Felddienstoperationen auf die nächste Stufe gehoben, indem es die dringendsten Herausforderungen der Kunden in Bezug auf Transparenz, Produktivität und Kostensenkung angegangen ist”, so Roche.

Jedes Jahr verleiht Frost & Sullivan diesen Preis an ein Unternehmen, das bahnbrechende Technologien entwickelt, die die derzeitigen Produkte verbessern und die Entwicklung neuer Produkte und Anwendungen ermöglichen. Der Preis würdigt das hohe Marktzulassungspotenzial der Technologie des Preisträgers.

Die Best Practices Awards von Frost & Sullivan würdigen Unternehmen in verschiedenen regionalen und globalen Märkten für herausragende Leistungen und überlegene Leistungen in den Bereichen Führung, technologische Innovation, Kundenservice und strategische Produktentwicklung. Branchenanalysten vergleichen Marktteilnehmer und messen die Leistung durch ausführliche Interviews, Analysen und umfangreiche Sekundärforschung, um Best Practices in der Branche zu identifizieren.

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Tech Mahindra ist Teil der Mahindra Group, die 1945 gegründet wurde und zu den größten und angesehensten multinationalen Unternehmensverbünden mit 260.000 Mitarbeitern in über 100 Ländern gehört. Sie hat eine führende Position im Bereich Landmaschinen, Nutzfahrzeuge, Informationstechnologie und Finanzdienstleistungen in Indien inne und ist weltweit der größte Traktorenhersteller nach Volumen. Sie hat eine starke Präsenz in den Bereichen erneuerbare Energien, Landwirtschaft, Logistik, Gastgewerbe und Immobilien. Die Mahindra Group konzentriert sich eindeutig auf eine führende Rolle bei ESG weltweit, um die ländliche Wohlstandsschaffung und das städtische Wohnen zu verbessern, mit dem Ziel, positive Veränderungen im Leben der Gemeinschaften und Interessengruppen zu bewirken und ihnen zu ermöglichen, aufzustehen.

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